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广州美凯信息技术股份有限公司（美凯MediaComm）是智慧坐席解决方案专家，全球少数几家拥有光纤KVM核心技术和软硬件系统方案的厂商之一。美凯MediaComm产品包括光纤KVM矩阵、光纤矩阵、光纤延长器、高清视频模块、可视化坐席协作管理平台等。美凯信息设计与开发不同专业市场的可视化坐席协作管理应用方案。广州美也是美凯（亚洲）有限公司在中国成立的生产及本地化服务实体，并量身定做坐席协作管理方案。
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